De prime abord, la possibilité de travailler de n’importe où et d’être toujours joignable semble être une aubaine pour les employées et les employés. Mais cette flexibilité n’a pas que des bons côtés. De nos jours, il est essentiel d’apprendre à gérer les effets de la transformation numérique sur sa vie professionnelle. L’Office du personnel propose des cours pour aider le personnel de l’administration cantonale à trouver le juste équilibre professionnel dans un monde de plus en plus digital.
Avec la transformation numérique, la frontière ne cesse de s’estomper entre vie professionnelle et vie privée. Le télétravail s’est aujourd’hui largement imposé dans le monde du travail. S’il offre une manne de possibilités, il peut aussi comporter des risques pour la santé. Pour parvenir à garder un bon équilibre dans un monde professionnel toujours plus numérique, il est crucial de fixer et de respecter des limites claires entre la sphère professionnelle et la sphère privée. C’est tout l’objet de la gestion des limites, ou boundary management : délimiter le cadre de nos obligations professionnelles de telle sorte qu’elles n’empiètent pas sur notre vie privée. Des stratégies efficaces peuvent être élaborées pour gérer efficacement cette ligne de démarcation très ténue.
Un monde du travail plus numérique : risques et opportunités
Grâce aux évolutions technologiques et culturelles liées à la transformation numérique, il est aujourd’hui possible de travailler n’importe où et n’importe quand. Cette flexibilité a tendance à entraîner un décloisonnement entre la sphère professionnelle et la sphère privée.
À côté de cela, la digitalisation s’accompagne d’une accélération des processus de communication qui profite aux collaboratrices et collaborateurs, mais leur transfère aussi la responsabilité d’organiser leur travail. Dans le monde du travail, la transformation numérique permet ainsi de gagner en flexibilité et de mieux concilier vie familiale et activité professionnelle, mais elle peut aussi impliquer une disponibilité constante et un stress numérique qui ne sont pas sans risques pour la santé des personnes concernées. Des études montrent qu’un recours modéré au télétravail améliore la satisfaction professionnelle et l’engagement des employées et employés, qu’il les incite à fournir des prestations de qualité et qu’il réduit les risques d’épuisement. Le boundary management d’un collaborateur ou d’une collaboratrice est fortement influencé par les conditions dans lesquelles il ou elle exerce son activité professionnelle.
Dès lors, il est important de savoir délimiter clairement le cadre professionnel du cadre privé pour prévenir toute accumulation de stress et ménager ses ressources personnelles à l’ère du tout-numérique. C’est pourquoi il est essentiel de renforcer les compétences et les connaissances des employés en matière de gestion de la santé pour qu’ils en prennent mieux soin. Par ailleurs, des règles doivent être fixées pour définir les plages de disponibilité des membres du personnel afin qu’ils ne se sentent pas obligés d’être joignables en permanence en dehors des heures de travail.
Une gestion efficace des limites
Le degré de séparation souhaité entre vie privée et vie professionnelle varie d’une personne à l’autre. Le numérique désormais omniprésent sur le lieu de travail a bousculé les habitudes et les préférences dans ce domaine et nécessite de repenser les stratégies mises en place jusqu’alors. Certains conseils axés sur l’autoréflexion vous seront utiles dans cette démarche. Vous pouvez par exemple vous poser les questions suivantes : « Est-ce que je souhaite utiliser un seul et même calendrier pour mon travail et ma vie privée ? Comment puis-je séparer mes différents appareils électroniques et programmes et quels en seront les effets sur mes limites personnelles ? » Il existe quatre types de stratégies de segmentation : spatiale, temporelle, sociale et technique.
Aménager son espace de travail : l’aménagement de votre environnement de travail joue un rôle majeur. Créez volontairement de nouvelles limites spatiales en aménageant votre espace de travail de manière ciblée. Déplacez les objets qui n’ont aucun lien avec votre travail. Vous pouvez également établir des limites psychologiques en accomplissant des actions symboliques, comme changer de tenue avant de commencer et après avoir terminé le travail ou mettre en place des rituels spécifiques. Il est important de vous demander quelles sont les limites qui vous manquent et que vous pourriez mettre en place.
Gérer son temps efficacement : des limites temporelles claires sont nécessaires pour séparer le temps de travail du temps libre. En pratiquant une gestion proactive de votre agenda, vous pouvez délimiter clairement les différentes phases de votre journée. La communication active des présences et des absences vous permet de tirer parti des avantages des modèles de travail flexibles tout en fixant des limites temporelles claires. L’organisation flexible des horaires de travail et des périodes de loisirs, et la planification délibérée de moments consacrés aux activités sociales améliorent la satisfaction, la productivité et le bien-être, en plus de favoriser la conciliation entre les différentes sphères de la vie.
Établir des priorités pour préserver sa santé mentale : pour préserver votre santé mentale, il peut être utile de vous fixer des priorités claires pour décider plus consciemment à quel moment vous êtes prêt à travailler durant votre temps libre. Cherchez du soutien, établissez des règles pour votre suppléance et mettez-vous d’accord avec votre famille et vos amis pour réussir à concilier vos obligations sociales et professionnelles.
Utiliser la technologie de manière consciente : demandez-vous quels appareils, comptes et applications de communication vous souhaitez réserver à différents domaines de votre vie. Gérez vos notifications pour réduire les dérangements pendant vos périodes de repos. Éteignez vos appareils, utilisez des gestionnaires de notifications et programmez des filtres qui limitent les heures auxquelles vous pouvez être contacté pour des questions professionnelles. Pour vous aider à gérer efficacement vos limites, vous pouvez aussi penser au timeboxing ou gestion par blocs de temps : cette stratégie de gestion du temps consiste à créer des tranches horaires bien délimitées pour la réalisation dans un laps de temps donné d’activités professionnelles et personnelles.
L’environnement de travail, par le biais de ses règles et normes sociales, exerce également une influence sur la capacité de chaque individu à gérer son temps. Ainsi, si vos collègues s’attendent à ce que vous répondiez à leurs messages même après la fin de la journée de travail, il se peut que vous hésitiez à mettre en place des stratégies individuelles de gestion du temps, comme la désactivation des notifications. Les normes sociales qui prévalent au sein d’une équipe jouent un rôle majeur et la gestion de la charge de travail ne doit donc pas être de la seule responsabilité de chaque collaboratrice ou collaborateur. Les entreprises et les cadres doivent donc élaborer ensemble des règles et des stratégies claires dans ce domaine pour pouvoir relever efficacement les défis que pose la transformation numérique et garantir le bien-être des membres du personnel.
Texte : Elisa Lutz
Photo: Thibaut Muller
Publié le 26.3.2024
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